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Servicios Gestionados

Gestión Contínua de Sistemas TI

Mantenimiento y gestión completa de su plataforma


Como servicios de valor añadido, disponemos de distintas modalidades de soporte y gestión de plataformas TI:

 

  • Servicios de actualización: Mantenga los componentes de su plataforma actualizados, siempre validando por nuestra parte toda la compatibilidad de versiones en función de su plataforma:
    • Hardware: Firmware de cada componente.
    • Software: Últimos parches a las versiones instaladas o actualizaciones a las últimas versiones.
  • Servicios de soporte con tiempos de respuesta definidos: Revisiones periódicas de la plataforma, servicios de actualización incluidos y soporte en horario 11x5 con SLA de 4 horas.
  • Servicios continuos y completos de gestión: Gestión completa de la plataforma TIC, desde monitorización y soporte, a actualizaciones e incidencias.





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